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京石公司高碑店站(北口)首次参与高碑店市政府组织的“3.15”活动
作 者:郭丛
来 源:京石公司
添加时间:2019-03-15

在“3.15”国际消费者权益日到来之际,高碑店市政府多个职能部门举办了以“信用让消费更放心”为主题的3.15宣传服务活动。京石高速高碑店站(北口)首次参与了高碑店市政府组织的“3.15”活动。

为做好此次消费者权益日的宣传活动,高碑店站(北口)站领导高度重视,主动作为,与高碑店市政府相关职能部门积极联系,申办了活动席位,就四个方面向消费者进行宣讲。一是《公路法》、《收费公路管理条例》,收费政策宣讲;二是货运车辆计重收费新政实施解读;三是ETC办理相关流程;四是高速公路运营答疑解惑。

15日上午8:30,在李国强站长的带领下, 5名工作人员早早来到高碑店市迎宾路市政府3.15对外宣传主会场,悬挂了条幅,摆放了宣传展架,设立了咨询台,主动为市民提供高速收费政策相关咨询。 

不到9时,前来咨询的市民络绎不绝。在活动现场,工作人员耐心听取并认真解答群众提出的各种问题,主动热情的向群众发放宣传手册,深入浅出地诠释高速收费相关法律法规,尽最大努力提升京石高速的美誉度。货运新政于今年2月1日正式实施,虽已过去一个多月,但有些货运车主对收费新政还不太了解,还存在一些误区,为此,高碑店站(北口)借“3.15”活动的时机,向广大市民,尤其是货运车主,当面解答各种疑问,把最新的收费政策和便民服务措施及时传递给群众,最终让群众明明白白缴费,踏踏实实行驶京石高速。

值得一提的是,工作人员还提前制作了“解答问题登记表”,将不能当场解答的问题都记录下来,待咨询相关单位或部门后,及时反馈给市民。

此次宣传咨询活动共发出宣传资料100余份,解答群众咨询40余人次,打造了京石高速特有的对外宣传阵地,在提高京石高速知名度的同时,也达到了营销增效的目的。

71高碑店站(北口)首次参与高碑店市政府组织的“3.15”活动照片.jpg

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