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邢临公司临西站:送迷路老人回家 情满邢临高速
作 者:郭自欢
来 源:邢临高速
添加时间:2019-04-15

4月12日8:20左右,临西站收费二班正在打扫收费广场卫生。发卡员柴丽芳发现一位老人正在向002车道走来,马上呼叫正在打扫卫生的赵胜辉。赵胜辉上前查看发现老人说话有点语无伦次,一直吵着肚子饿了,想找地儿吃饭,不知道这是走哪了。看此情况赵胜辉一边将老人带到安全地带一边向副站长葛金卫汇报情况。

葛金卫了解情况后决定先将其带到食堂吃饱饭,在老人吃饭的间隙询问住址等情况,经过半个多小时的努力,终于知道了老人的住址。饭后,葛金卫立即驱车十几公里将老人安全送回了家。老人的儿媳妇连声道谢:“老人患有老年痴呆症,情况时好时坏,这都找半天了,都急坏了,太谢谢你们了,真给你们添麻烦了。”“不用谢,你们也别责怪老人,岁数大了可以理解”,葛金卫说到。

工作中经常会遇到一些需要帮助的人和事,临西站每一个人都会尽自己所能帮助需要帮助的人,用实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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