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邢临公司广宗收费站延伸服务在身边
作 者:代莉莉
来 源:邢临高速
添加时间:2019-03-15

 3月14日14:10,广宗收费站出口四车道,一辆车牌号为冀E**292的六轴半挂,在交费后出现故障,车辆熄火不能正常启动。
    收费员窦未敏发现情况后,用对讲通知了班长张国栋,张国栋迅速赶到并协助货车司机查找车辆故障和原因。经检查发现,故障原因是车辆油管没有夹紧,出现松动,导致油管供油不及时。在查明故障原因后,张国栋又从便民服务台拿来修车工具,帮助司机一起对车辆进行修理。经过十来分钟的维修,车辆恢复正常,平安驶出车道。事后,司乘对该站收费人员的热忱帮助表示感谢。

广宗收费站在收费工作中,始终以“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌为指引,用实际行动唱响唱亮这一服务品牌,切实将延伸服务做到了司乘的心中。

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