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邢临公司鸡泽站:耐心调解纠纷保畅通
作 者:李印峰
来 源:邢临高速
添加时间:2019-02-04

2月2日下午17:00左右,收费员张晶在104车道收费,这时过来一辆小车说找不到卡了。张晶随即上报监控中心并拿起对讲喊来班长魏超然处理情况,魏超然了解情况后立即上前处理并喊来疏导员高文华对后方车辆进行疏导。

高文华正在后方疏导小车的时候,前方一辆半挂车突然往后倒车,撞到了后面一辆面包车上。两位司机随后下车吵吵起来,高文华闻讯立刻上前查看情况,经过查看所幸面包车前机盖有保险杠,并无大碍,半挂车司机也连表歉意。最终在高文华的调解下,面包车司机同半挂车司机达成了和解。临走时两位司机对高文华说到:“很高兴有你来调解,太感谢你了。”高文华说到:“不用客气。”并嘱咐半挂车司机:“以后倒车时一定得先确定后方没车了再倒车。”半挂车司机连连点头。

鸡泽收费站在为司乘提供了安全畅通、干净舒适的行车环境,同时还为过往司乘提供了力所能及的帮助。用实际行动践行着“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,获得了过往司乘的一致好评。


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