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京石公司机场东站真情服务 温暖司乘
作 者:孙洁
来 源:京石公司
添加时间:2018-10-09

10月8日16时23分,机场东站收费一班正常作业。一辆小轿车驶入102道,一边缴费一边问道:“同志,你们这里是否有创可贴?孩子玩玩具时不小心划破了手指,血还在往外渗。“收费员听后立即通过对讲机将情况告诉当班值班站长。

值班站长立即赶来,把车辆引导至收费广场安全区域,将司机及儿童带到便民服务台,从医药箱里拿出了消毒酒精、纱布等应急药物,并劝慰地说:“师傅,您别担心,我马上给孩子处理伤口。”随即,该值班站长先用酒精对孩子的伤口进行了消毒,然后用纱布进行了包扎。

司机见状,感动地说:“你们的服务真是太周到了,我在窗口也只是随口问一下,没想到你们这里还有外用药品,我还担心孩子的伤口会感染呢,真是太感谢你们了。”值班站长笑着对司机说:“出门在外有点小意外很正常,我们随时为司乘提供力所能及的帮助”。


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